تاريخ السريان: 2 يونيو 2026
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيق Rooms ("التطبيق")، الذي طورته وتشغله أساس برلين (Asaas Berlin)، بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتوفير خدمات الحجز وتحسين تجربتك في التطبيق:
- معلومات الهوية الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات الحجز: تفاصيل الغرف المحجوزة، تواريخ تسجيل الوصول والمغادرة، عدد الضيوف، السعر، وتاريخ الحجوزات.
- بيانات التواصل والمحادثات: محتوى الرسائل وتاريخ المحادثات المتبادلة بين الضيوف وأصحاب الفنادق/المشرفين.
- التقييمات والمراجعات: تقييمات الضيوف وتعليقاتهم وآرائهم المقدمة حول الغرف والفنادق.
3. كيف نستخدم معلوماتك
تستخدم أساس برلين (Asaas Berlin) البيانات التي يتم جمعها لأغراض تشغيلية متعددة:
- لإنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها.
- لمعالجة حجوزات الغرف وتأكيدها وإدارتها.
- لتسهيل اتصالات الدردشة الآمنة والمباشرة بين الضيوف والفنادق.
- لنشر وعرض تقييمات ومراجعات المستخدمين لصالح مجتمع التطبيق.
- لتقديم الدعم الفني للعملاء والرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة.
4. أمن البيانات
أمان بياناتك له أهمية قصوى بالنسبة لنا. نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
5. حقوقك المتعلقة بالبيانات وحذف الحساب
لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به نهائياً. يمكنك القيام بذلك مباشرة من إعدادات التطبيق أو عبر صفحة ويب طلب حذف الحساب الخاصة بنا.
- سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك.
6. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا:
- المطور: أساس برلين (Asaas Berlin)
- البريد الإلكتروني: info@asaas-berlin.com